本年7月，吉林省顧客協會聯合省律師協會注冊了晚年人消費維權綠色通道，組織專職工作人員擔任受理晚年顧客谘詢投訴，對需要法律援助的晚年顧客由省律師協會供給免費谘詢服務。自綠色通道注冊以來，省消協連續接到晚年顧客的谘詢、投訴電話，首要觸及攝生設備、保健食物、藥品等方麵。

　　2022年8月15日，延邊安圖縣顧客張先生看到某廣告聲稱某藥可以醫治腦血栓、口斜眼歪等疾病，所以花2000元錢購買了6大盒“某某通”藥丸。可是，張先生服用一段時間後沒有任何效果，以為其誇張宣揚，要求全額退款。經調停，商家終究讚同退款1970元。

　　十一“黃金周”將至，保健品商家也會展開多種促銷優惠活動，為幫助晚年顧客科學、理性選購保健食物，進步晚年顧客自我維護意識和識騙防騙才能，吉林省顧客協會特別提示廣闊晚年顧客：

　　一、留意維護個人信息安全。一些無良商家具有欺騙性很強的營銷方法和完善的出售網絡，晚年人一旦被盯上就很難抵擋。所以，遇到“拉關係”的推銷者，晚年顧客要高度警覺盡量遠離，牢記不要把聯係電話和家庭地址泄漏給對方，進步個人信息維護意識。

　　二、有病要挑選正規醫院就診醫治。保健食物是特別食物，不能代替藥品，法規製止宣揚保健食物有疾病醫治、防備效果，晚年顧客切勿相信將保健食物揄揚為靈丹妙藥的宣揚，身體不適要及時就醫，避免貽誤病況。

　　三、科學理性購買保健品。晚年顧客選購保健食物時，一是要查看保健食物包裝上是否注明出產企業名稱及其出產許可證號；二是在需要購買尤其是金額過高的產品前一定要慎重，挑選知名度高、信譽度好的商家購買，切忌經過傳銷等不合法途徑購買，最好與家人商議或谘詢醫師後再決議是否購買；三是要理性消費，不要由於優惠促銷而囤積保健品形成過期糟蹋；四是留意索要正規發票和聯係方式，搜集保留好宣揚材料，一旦本身權益遭到危害，可將相關宿恨、材料等作為維權依據。

　　顧客對所購買的保健食物質量安全有質疑，或發現有虛偽宣揚保健食物具有疾病防備、醫治功用的，可以向顧客協會投訴或相關行政機關告發。