太平人壽全麵開展2025年“3ⷱ5”金融消費者權益保護教育宣傳活動

來源：太平人壽

近日，國家金融監督管理總局組織開展2025年“3ⷱ5”金融消費者權益保護教育宣傳活動。太平人壽保險有限公司（以下簡稱“太平人壽”）積極響應監管號召，積極踐行“以人民為中心”的價值取向，聚焦“維護權益”主題，組織全係統各級機構開展主題明確、形式多樣的教育宣傳活動。

太平人壽圍繞金融支持提振和擴大消費、維護金融消費者合法權益、為民辦實事等方麵展開正麵宣傳。在產品上聚焦“老少養”，開發針對“一老一少”的健康保險產品以及個人養老金產品；新增多學科聯合會診、院內照護等四項增值服務；在粵港澳大灣區6個城市試點推出“樂享居ⷥ�ᢀ居家養老業務；微信服務號增加互聯網保險自營網絡平台信息披露專區等，讓消費者切實感受到保險服務的溫暖與便利。

太平人壽針對“代理退保”“代理維權”“減免債務”等不法中介亂象，開展風險提示工作。總公司製作了“打擊非法中介維護權益”宣傳視頻，開展“防範非法中介”小課堂，並製作主題物料；各分公司結合本地實際案例，製作並發布“防範非法金融活動”的原創風險提示，通過多種形式幫助消費者有效識別和防範風險，營造安全的消費和投資環境。

太平人壽通過建立“一個場景、一支隊伍、一組平台”，提升了活動的影響力和宣傳效果。在“消保驛站”場景中，創建了四大功能區，推動消保工作體係化、具體化，提供更貼心的保險服務。同時，優化“消保大使”隊伍，擴大評選範圍，組織宣傳和故事分享活動，激發員工在消保工作中的積極作用。在宣教平台方麵，總公司和分公司利用官方線上渠道發布宣傳材料、風險提示及案例，形成宣傳合力。

此次“3ⷱ5”金融消費者權益保護教育宣傳活動，太平人壽高度重視，充分聯動協同、整合內外部資源，突出“為民辦實事”及“防範非法中介”內容開展特色活動，全方位、多舉措地為金融消費者提供知識普及和權益保護服務，展現了公司的社會責任擔當，也為營造安全放心的金融消費環境貢獻力量。